【解決済み】Camtasia2020で「SmartFocus アニメーションを生成できません」

blog

SmartFocus アニメーションを生成できません

SmartFocus アニメーションを生成するには、録画のサイズがキャンバスのサイズより大きくなければなりません。

Camtasia2020を使っていると突然こんなエラーがでるようになりました。アプリケーションの設定(プロパティ)が書かれている「plist」ファイルを削除すると解決したのでその方法をメモメモ。

サポートチャットで教えてもらった解決方法

For this one, you can follow the steps below and see if it helps. Please make sure to save your current project before you proceed.

1.) Close Camtasia and confirm its not running by accessing Activity Monitor. Look for Camtasia in the running list of applications.
2.) Click on your Finder and then click the Go menu at the top. Hold down the Option key on your keyboard and choose the Library item in the Go dropdown. Then go to Preferences.
3.) Locate all com.techsmith.camtasia.plist files and move them over to your trash.
4.) Confirm that com.techsmith.camtasia.plist is no longer in the Preferences folder, then empty your trash.
5.) Restart your computer, then re-launch Camtasia to see if you get the same issues.

DeepLを使って翻訳して、「赤字」部分追記しました。

今回は、以下の手順で解決できるかどうか確認してみてください。なお、作業を進める前に、必ず現在のプロジェクトを保存しておいてください。

1.) Camtasiaを閉じ、アクティビティモニタにアクセスして実行されていないことを確認します。実行中のアプリケーションのリストからCamtasiaを探します。(要するにCamtasiaを終了させる
2.) Finderをクリックし、上部にあるGo移動メニューをクリックする。キーボードのOptionキーを押しながら、[Go]移動ドロップダウンで[Library]ライブラリ項目を選択します。次に「環境設定」を開きます。(これはいらないと思う)
3.) すべてのcom.techsmith.camtasia.plistファイルを見つけて、ゴミ箱に移動させます。(「com.techsmith.camtasia」でライブラリ内を検索すると良いと思う
4.) com.techsmith.camtasia.plistがPreferencesフォルダにないことを確認して、ゴミ箱を空にする。ゴミ箱空にしなかったけどいけた
5.) コンピュータを再起動し、Camtasiaを再度起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認する。

解決!

このサポート時に聞いたのですが、Camtasiaのサポートは現在「英語」です。ただ、翻訳を使うので、日本語で話しかけても大丈夫みたいです。macで使ってると強制終了が多め(大きな動画を扱うと)なので、そこだけ解決してくれたらもっと使いたいんだけどなぁ。

タイトルとURLをコピーしました